Reserva directa con IA para hoteles en Santa Marta.
Santa Marta concentra buena parte de su año en unas pocas semanas de temporada alta — lo que entra por Booking o por un intermediario en esas fechas es margen que no vuelve. El viajero que va camino a Tayrona o a la Sierra suele decidir por WhatsApp, rápido y sin vueltas. Arkco360 responde ese mensaje en segundos, cotiza con tu disponibilidad real y cierra la reserva directa, temporada alta incluida.
Magdalena, Caribe colombiano
Puerta de entrada al Parque Tayrona y la Sierra Nevada, con una temporada alta muy concentrada y fuerte turismo de mochilero y aventura.
Qué resuelve
- Consulta disponibilidad real por habitación, cabaña y fecha
- Cotiza, cierra la reserva y registra al huésped en tu base
- Elimina el 15–20% que hoy te retienen los intermediarios
En operación hoy con hoteles y glampings activos en Colombia.
Se conecta a lo que ya usas
Otras ciudades donde operamos
Preguntas frecuentes
¿Reemplaza a mi PMS, mi tienda online o mi sistema actual?+
No, es complementario. Tu PMS, tu ecommerce o tu sistema de inventario manejan la operación y los reportes de lo ya vendido. Arkco360 opera la capa de captura y conversación que ellos no manejan: atiende, cotiza y cierra ventas nuevas y directas, y se conecta a tu sistema para leer disponibilidad y registrar cada venta. Un sistema te dice qué pasó; Arkco360 hace que pasen ventas nuevas. Por eso coexisten sin conflicto.
¿Necesito tener un sistema de inventario conectado?+
Ayuda, pero no es obligatorio para empezar. Si ya usas un PMS, catálogo o sistema de inventario, el agente lee de ahí la disponibilidad en tiempo real y escribe las ventas. Si todavía no tienes uno, el agente opera con la ficha y el catálogo que montamos en el onboarding, y durante ese proceso te recomendamos la herramienta adecuada al tamaño y tipo de tu negocio.
¿Cómo es el modelo comercial de Arkco360?+
Trabajamos bajo un modelo de inversión protegida y rendimiento compartido: el costo está alineado a los resultados de venta directa que el sistema genera para tu negocio, sin cargos fijos ocultos ni suscripciones rígidas. Cada negocio recibe un plan a la medida de su operación — canales activos, herramientas conectadas, idiomas requeridos. El detalle exacto se diseña tras un diagnóstico gratuito de 30 minutos.
¿Quién es dueño de los datos de mis clientes?+
Tú. Sin matices. Cada conversación, cada email, cada número de WhatsApp y cada historial de compra vive en tu instancia privada de Arkco360 — segregada por tenant a nivel de base de datos. Si decides terminar el servicio, exportas la base completa en CSV con un click. No hay cláusulas de retención ni propiedad compartida de datos. Nosotros operamos el sistema; los datos son tuyos.